Ci sono legami comprovati tra la riduzione del contatto umano e lo scarso benessere che i datori di lavoro devono affrontare urgentemente.
Una descrizione convenzionale della solitudine è la sensazione che proviamo quando il nostro bisogno di relazioni appaganti e di contatto sociale non viene soddisfatto. La prima metà della popolazione ha riferito di sentirsi sola a volte e altre ricerche mostrano che il 39% di noi crede che il nostro benessere sia stato influenzato negativamente dalla solitudine.
La persona media trascorrerà un terzo della propria vita al lavoro; quindi, avere connessioni all’interno del posto di lavoro è fondamentale, ma non sempre è un’opzione. Le persone possono sentirsi sole sul posto di lavoro nell’ufficio ibrido per molte ragioni. Ad esempio, abbiamo un forte bisogno di attenzione, calore e attaccamento agli altri. Quando tali relazioni finiscono, o se qualcuno si trova in una relazione abusiva o emotivamente inesistente, questo può aumentare i sentimenti di isolamento.
L’ascesa della “generazione di Internet” ha anche creato una popolazione globale più sola. Mentre Internet offre alle persone un modo più semplice per interagire, alcuni di noi stanno sostituendo invece contatti umani significativi nella vita reale con connessioni online più superficiali. I fattori sociali, come la mancanza di “adattamento naturale” con i colleghi sul posto di lavoro o il sentirsi sopraffatti dalle situazioni sociali, possono aumentare il rischio di solitudine. D’altronde ne avevamo già parlato nel nostro articolo «Lavoro ibrido, 5 sfide e come superarle».
Chiaramente, la solitudine ha un enorme effetto su coloro che la vivono, ma può anche avere costi importanti per le organizzazioni in cui le persone sono impiegate.
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La solitudine influisce sulla produttività dei dipendenti?
La “nuova normalità” del lavoro ibrido offre ai dipendenti una maggiore flessibilità e una ricerca emergente indica che un modello di lavoro ibrido aumenta ulteriormente la produttività. Tuttavia, coloro che sono soli o in isolamento prolungato sono infatti a rischio di una ridotta produttività sul posto di lavoro. Il 12% dei lavoratori soli afferma una qualità del lavoro inferiore, una produzione inferiore e tassi di fidelizzazione nella routine quotidiana. Ci sono anche indicazioni che questa riduzione delle prestazioni e la riduzione della spinta al raggiungimento potrebbero costare al solo Regno Unito 2,5 miliardi di sterline.
La solitudine può avere un impatto a lungo termine sul benessere fisico ed emotivo?
La solitudine prolungata e grave ha un impatto drenante sul benessere emotivo positivo, aumentando i livelli di ansia e i rischi di depressione. C’è anche un forte impatto fisiologico della solitudine e, secondo la ricerca, sia la solitudine che l’isolamento sociale sono legati a un aumentato rischio di malattie cardiache. Uno stato costante di segnalazione di stress “fuga o combatti” nel corpo può, a sua volta, avere un impatto negativo sul funzionamento del sistema immunitario di un individuo.
Mentre ci muoviamo verso modelli di lavoro ibridi e da remoto, è essenziale che le aziende creino ambienti di lavoro inclusivi e connessi in cui le persone si sentano supportate e un senso di appartenenza. Questo non solo aiuterà la produttività, ma migliorerà anche la felicità dei dipendenti e aiuterà a combattere i sentimenti di solitudine.
Segnali di solitudine
Una recente ricerca di Nuffield Health ha scoperto che due terzi dei dipendenti sono preoccupati quando si tratta di sollevare problemi di salute mentale nei loro luoghi di lavoro; quindi, è fondamentale che le aziende siano addestrate a riconoscere i segni della solitudine negli altri.
Il tributo emotivo della solitudine può essere visto in vari modi, inclusa una ridotta interazione sociale in ufficio, un declino nell’aspetto e nell’igiene, o anche nelle prestazioni e nei risultati lavorativi dell’individuo. Nei lavoratori remoti, questo può presentarsi in videoconferenze o chiamate. L’individuo sembra bramare la conversazione e il contatto? O sono meno loquaci del normale? Le modifiche al comportamento possono fornire segnali e un’apertura per verificare con i dipendenti il loro benessere.
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Costruisci legami
I datori di lavoro possono notare il personale che mostra segni di solitudine o angoscia e contattarli. Questo potrebbe essere semplice come chiedere “come stai?” o suggerendo incontri più frequenti per aggiornarsi sul proprio lavoro e benessere.
Le aziende possono svolgere un ruolo importante nella creazione di ambienti in cui i dipendenti provano un senso di connessione e appartenenza promuovendo campagne che alimentano la connessione e il team building. Ad esempio, Nuffield Health ha recentemente lanciato la sua campagna “Trova 5 con 5“, che ispira i dipendenti a trascorrere cinque minuti con altre cinque persone ogni giorno, facendo qualcosa che migliora il loro benessere.
Ciò potrebbe includere la condivisione di “vincite” personali ogni giorno su una piattaforma di messaggistica istantanea, nominare un individuo a condurre cinque minuti di respirazione guidata di gruppo o persino ospitare circuiti di fitness guidati da mini istruttori ogni settimana.
Supporto con politiche formali di benessere emotivo e fisico
I leader aziendali possono organizzare o aumentare la consapevolezza sugli screening disponibili per la salute fisica in ufficio per esporre eventuali problemi di fondo tra i dipendenti. Ricorda, la salute mentale e fisica sono intrinsecamente collegate.
I cambiamenti biologici e ormonali che sperimentiamo quando siamo ansiosi, stressati o depressi possono influenzare la nostra salute fisica, causando nausea, mal di stomaco e mal di testa. Infortunio, malattia e disabilità possono influenzare in egual modo il nostro umore e le nostre prospettive.
Incoraggiare i dipendenti a trovare 5 minuti di relax durante la giornata lavorativa potrebbe essere semplice come incoraggiare l’esercizio fisico regolare nelle riunioni mattutine o creare risorse da distribuire in ufficio o tramite e-mail. In una settimana, questo aggiunge fino a 35 minuti, aumentando il tempo medio di esercizio di 40 minuti ai 75 minuti raccomandati dal NHS a settimana.
Poiché una significativa interazione sociale svolge un ruolo fondamentale nel ridurre la solitudine, il supporto formale al benessere può essere estremamente vantaggioso. Ciò può includere la terapia cognitivo comportamentale (CBT) e i programmi di assistenza ai dipendenti (EAP) che offrono un accesso diretto e riservato a un esperto di salute mentale. I dipendenti dovrebbero essere ben segnalati verso il supporto offerto, insieme a indicazioni e rassicurazioni su come accedere all’aiuto disponibile. Questo può essere via e-mail ai dipendenti, una riunione in ufficio o un hub virtuale del benessere.
